Piattaforma Ecommerce BtoB, un primo passo verso la digitalizzazione

Da settembre, i clienti esteri de L’Ortofrutticola, effettuano i loro ordini ed acquisti tramite la nuova piattaforma e-commerce B2B destinata a grossisti e retailer internazionali per l'acquisto di piante e fiori.

Una esigenza di ottimizzare il processo d’acquisto che va incontro alle stesse richieste dei clienti, abituati ai parametri internazionali e alle nuove forme di servizi di vendita e customer service on line.

E’ realizzato nell’ambito del processo di digitalizzazione della cooperativa, finalizzato a rendere più efficace la relazione con i clienti nella fase di acquisto e volto a migliorare l’efficienza operativa e l’organizzazione interna del lavoro.

Un e-commerce multilingue, apprezzato per la semplicità e funzionalità d’uso sia dai clienti esteri che dal nostro personale di vendita che consente, tramite l’automazione delle procedure, di dedicare maggior tempo alla cura e alla fidelizzazione della clientela.